中华病理技术论坛 - Powered by Discuz! Board

标题: 美康切片机好用吗？ [打印本页]

作者: idea 时间: 2012-4-13 11:40 标题: 美康切片机好用吗？

哪位前辈用过美康的切片机啊？美康切片机好用吗？最近我们科要买一台切片机，有美康和莱卡两种机子，哪家的比较好（注平推式切片机）

作者: lzw 时间: 2012-4-13 12:43

我去别人家看别人家用樱花的用的还行，您可以徕卡樱花里挑

作者: 书生是浪子 时间: 2012-4-13 20:48 标题: 美康的切片机是世界上最好的切片机

美康的切片机是世界上最好的切片机，徕卡的切片机的改进都是以美康为标准，现在被Thermo收购过来了，已经没有美康这个牌子了

作者: 夏日明月 时间: 2012-4-14 10:48

我科曾经就是用美康，轮转式用了十多年很好，美康平推拉杆式也用过，拉杆式切片时臂膀没轮转式累，轮转式比平推拉杆式不容易出故障。今年买了Thermo最低端的款，没美康的好用。个人认为美康还不错，原美康的售后服务不太好，现已和Thermo合并。

作者: oscar 时间: 2012-4-14 16:06

且不说你们使用的过程和爱惜的程度，不管哪家公司切片机使用久了都会出现问题，但当出现问题了，公司处理问题的态度会让你觉得选择美康是个错误。

我们单位用的都是美康的机器，切片机和冰冻机都是的，前期新的机器都是才不多的，过了2-3年，机器该保养回访的时候，就只有美康的牛人说，美康的机器是

不会坏的，所以不用回访，如果顾客确实有需要回访，也要排队，原因是他们公司的机器不坏所以没有多的工程师，两个工程师全国轮番跑，至于什么时候

轮到回访到我们，他们也不知道。那只能先凑活着用了，到机器实在不能用的时候还是没有人上门服务，我们实在气不过又打电话过去找人，被告知上门不管是

不是机器坏了换不换零件，上门费就60,，如果要换零件就另外再收费。想想要用机器，也只能答应这种无理要求，但还是被告知要等2个星期后才会安排工程师

上门，理由还是没人，工程师在出差。在你最需要帮助的时候美康抛弃了你，就这种公司还能生存吗？他们简直是病理行业的败类。。。。。。

什么公司商品的都比不诚信的公司的好！

仅供参考，但这是我的亲身经历，希望你们碰上好的销售，或是你们的机器真的用10年都不会出现问题！

作者: oscar 时间: 2012-4-14 16:10

上文更正：上门费是600块

作者: 书生是浪子 时间: 2012-4-14 20:46

2012年之前都是美康中国区的代理在做美康的售后服务，现在并到Thermo之后，完全由Thermo负责售后，你可以去Thermo官网上打全国免费服务热线：800 810 5118， 400 650 5118（支持手机用户）寻求售后服务支持，Thermo的售后服务很不错的！

作者: oscar 时间: 2012-4-14 23:40

我没有要证实什么，只是把自己的经历说一下，至于买什么机器还是楼主自己决定。

说到美康代理更换的事，我还有一些趣闻和大家分享。

回忆12年3月份左右，是有一行5人来到我们单位，说是美康代理权更换后，他们是例行随访，5人中据自我介绍说既有销售，又有售后服务，看样子是诚心上门服

务的，故我们又把弃用的美康切片机又拿出来让他们检查，前前后后共换了3人上手修机器，共花了好几小时可是结果机器还是不能用，理由是机器用久了，总归

会有问题的，不可能和新的时候一样。问题是我们没有要求恢复出厂状态，只是机器跳片厉害，把厚薄的刻度调成0和调成5切出来的片子厚度是一样的，还说这

是正常的。大家评评理哪有这样维修的。看样子是得不到我们满意的回答，那5人也知趣的走了，没收钱（在这点上，是比原来的公司好）。可是没过两天，又

来一个人说是美康新代理公司的工程师，是例行回访。晕！发到手里的名片都是一家公司的。哪有这种事？如果是一家正规的公司工程师上门回访，自己公司内

部会没有记录？像是在抢生意做一样，听我们这么一说，那后面来的人尴尬的走了。

如果真的像楼上的那位同行说的那样，那么我希望美康新的代理商先要好好把内部的问题解决好，该培训的去培训，该学习的去学习，用实际行动让用户感到满

意，口碑好了，自然会有人来买的。

作者: idea 时间: 2012-4-16 15:09 标题: 回复 1# 的帖子

谢谢大家了！

[ 本帖最后由 idea 于 2012-4-16 15:11 编辑 ]

作者: 尺勿语 时间: 2012-4-16 22:54 标题: 回复 3# 的帖子

本来不想多说什么，我觉得做销售攻击对手弱点是没错，但是，捏造事实来攻击，那就是一个错误，徕卡和美康那个先成立呢？美康整个研发团队都是徕卡出去的，包括美康的总裁也是原先徕卡的副总裁，如果说徕卡切片机的改进都是以美康的机器为参考的话，证据何在呢？至于技术的领先程度，如果常规的石蜡切片机还好，品牌多得很，如果是超薄切片机，市场是90%以上都是徕卡占领，几乎处于垄断地位。

作者: dingwei 时间: 2012-4-16 23:33

也想说几句：
1、美康以前的售后服务和上面老师说的一样，一个字差！二个字真差！！三个字实在差！！！我从没和任何工程师红过脸，新冰冻切片机买来一年零一个月，坏了，美康工程师来了，首先是要开机费5000，然后说是你们自己给压缩机加了加氟利昂搞坏的，不相信病理科，要拿到公安厅鉴定！真TMD的精神病！新机器买来我们去加氟利昂做什么？还牛皮轰轰说自己修了二十多年机器，肯定这问题，说不修了。不修就不修，火大了，给他们老板打了个电话，第二天换了一个工程师来了，检查了一下说是他们机器压缩管设计有问题（后来听说这机器全球都招回，中国的经销商为了节约成本，说是不招回，让老外也感到奇怪，别的国家这机器都有问题，怎么就中国没问题？），一换配件就是三万；修好后半年多，同样毛病，又坏了，又三万；修好过了1年，又坏了。气人，咱不修了，放着，买了台Leica3050。
2、美康现在给Thermo收购了，完全由Thermo负责售后，相信一定会有很大的改变。
3、美康机器的设计理念还是不错的，冰冻切片切出的片子很好。

作者: oscar 时间: 2012-4-17 20:06

希望美康的未来会更好吧，不过未来还是在美康自己手里，现在的市场真的很混乱，如果是好的东西就不怕市场的挑战和客户的挑剔，千万记得客户是上帝1！

作者: 夏日明月 时间: 2012-4-17 23:31

平推美康切片机我科用过，只用了一年多就维修，平推是轨道滑行，滑行道已坏了，维修要一万元左右，并要把机器寄到维修处。现是Thermo维修。

作者: li0002 时间: 2012-5-1 01:48

个人觉得好不好看个人喜好了，关键的问题是售后保障！其他神马不是问题

作者: ddyyff559 时间: 2012-5-1 19:26

不清楚，我们用的是徕卡的

作者: xianchengdong 时间: 2012-9-24 11:53 标题: 回复 10# 的帖子

支持这哥们说的，我们理性对待市场的公平竞争行为。

但是为了竞争，却去扭曲事实或者进行人身攻击的话。
我觉得是他们个人的道德素质有问题，还是希望能够提高个人素质修养，才能做好公司。

作者: 尺勿语 时间: 2012-9-26 19:52 标题: 回复 16# 的帖子

看来好久才知道，原来是回复我，感谢支持

欢迎光临中华病理技术论坛 (http://bbs.zhbljs.com/bbs/)