liuhuanggao

领导：

      您好！我院病理科3年前引进贵公司病理设备，具体有TK-218型恒温摊片烤片机 、TB-718型生物组织自动包埋机、TB-718L生物组织包埋机（冷台）、R136型轮转式切片机、TC-120智能程控生物组织自动脱水机，其中TB-718型生物组织自动包埋机严重漏蜡，我们科技术人员每天都在台面上铲蜡，使用期间维修过三四次，目前将就使用，TK-218型恒温摊片烤片机和TB-718L生物组织包埋机（冷台）还算幸运，一直能正常使用，R136型轮转式切片机在今年年初寄回过贵公司大修过一次，来回折腾一个半月时间，最可气的是TC-120智能程控生物组织自动脱水机自购买之日起维修了无数次(包括我院设备科及贵公司维修部），今年9月8日至今我院脱水机不能正常使用，设备科维修无果，为了不影响工作只好人工脱水，但人工脱水由于时间不足，造成切片之艰难，染色亦不如从前，时常出现掉片，造成诊断之困难，勉强出具病理报告，脱水机坏了之后，曾给贵公司维修部打电话，维修人员今天说在内蒙、明天说在青海，后天说在兰州，要么就躲着不接电话，再不就说领导开会正在研究售后一事，之后再次给厂家维修部打电话，维修人员说需要路费、维修费等费用，我们请示院领导，领导答应了付给相应费用，但是维修人员遥遥无期，今天再次打电话给厂家维修部，维修人员说人手少，没有时间，让再等等，向其询问投诉电话，维修人员把电话仍了不和我们说，我估计这家公司就那么几个员工，快倒闭了，诚恳告诫病理界同道不要买这家公司病理设备，卖的都是垃圾货,当然，我这绝对不是诋毁这家公司的名誉，事实就是如此，人不行，设备不行，售后更不行!   就你这样的还想打造中国的全球国际名牌，别忽悠人了!