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高素质病理技术人员的三项核心素质

高素质病理技术人员的三项核心素质

   什么样的病理技术人员是高素质的病理技术人员?为什么要成为一名高素质的病理技术人员?从事病理技术工作5年之后,我开始深入思考这些问题。高素质的病理技术人员在同样地环境中能够比一般的技术员做的更好,他们的特点是更少的抱怨环境,努力完善个人素质,不断提高病理技术水平,并且能够从自己的工作中获得乐趣与成就感。
    不可否认,在目前社会、医学大环境下,整个病理学科的处境有很多不如人意之处,病理技术也同样有很多需要改进的地方,但我们不能将病理技术发展中的所有问题全部归咎于外部环境。当病理技术工作者的个人发展与环境、条件形成矛盾时,提高病理技术工作者的素质和水平成为解决矛盾的其中一个重要因素。这个世界永远不会有一个让人感到十全十美、称心如意的“桃花源”。面对不利的环境,抱怨和等待只会让人感到沮丧。作为一个病理技术工作者,无法左右大环境,但可以通过提高自身的素质,使自己有能力解决更多的问题,在工作范围中为自己创建一个使自己觉得安然而愉悦的“小环境”。
高素质的病理技术人员可以模仿吗?可以,也不可以!把一个高素质病理技术人员的每一个工作流程记录下来,跟着操作一遍,从这个角度来说,高素质病理技术人员“可以”模仿的;但是,一个高素质病理技术人员在操作时不但动作熟练、更具有敏锐的觉察力和高效的协调力,简单的模仿很难达到一个高素质病理技术人员在工作中呈现出的整体状态。从这个方面说,又是“不可以”被模仿的。能够模仿的是“看得到的”东西,不能被模仿的是“看不到的”东西。在模仿他的时候,要更加关注那些“没有被看到”的理论基础与个人素质。
一个高素质的病理技术人员应该具备的素质有那些呢?归纳为三个方面:正确的价值观;良好的个人素质;深厚的专业素养。
一、正确的价值观
     何谓“价值观”?“价值观”指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。一方面表现为价值取向、价值追求,凝结为一定的价值目标;另一方面表现为价值尺度和准则,成为人们判断事物有无价值及价值大小的评价标准。价值观是人用于区别好坏,分辨是非及其重要性的心理倾向体系。它反映人对客观事物的是非及重要性的评价。任何一个专业工作者都有义务不断提高自己的专业水平。不断提高、追求卓越体现了病理技术从业者的专业态度。如果技术员将自己的工作当成事业而不只是一个谋生的饭碗,那么病理技术人员就会因为自己技术水平的提高及其产生的积极效果而感到欣喜,从而反过来会提升病理技术人员的职业成就感,使其以更积极的状态投入工作。高素质病理技术人员不但通过其职业付出和奉献,也应该从职业中获得成就感与乐趣。
“态度决定一切”!提高自身的个人素质与专业水平不光是为了自己的职业发展,也是为人生的幸福。

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二、良好的个人素质
     每个人都可以喜欢唱歌,但要成为专业歌手,就要具备良好的嗓音、音准、乐感等等与众不同的个人素质。每个人都可以喜欢打乒乓球,但要作为一个职业乒乓球运动员,必定需要具备协调性、灵活性、体能等等职业所必须的个人素质。每一个职业都有其特点,都对其从业人员的个人素质有一些要求,一个人如果具备这些素质,并不能保证其职业成功,但如果不具备这些素质,则注定其职业不能成功。那么要做好病理技术这个职业,需要具备哪些“个人素质”呢?我将病理技术工作的个人素质概括为四个方面:行为活动的条理性与协调性、合作与共情能力、反思力、人文精神。
(一)行为活动的条理性与协调性
    病理技术是一个以操作为特点,理论与实践结合得非常紧密的职业,这就要求从业人员首先拥有良好的统筹能力和协调性。统筹能力是指洞察事物、工作谋划、整合协调和创造性思维等方面的能力,一个人统筹能力的高低外在的表现就是他的条理性的强弱。病理技术人员如果在操作之前对实验原理、实验步骤、关键环节、预期效果、仪器设备、试剂耗材等做到“心中有数”,操作过程中就能做到“步骤不乱”“器物不乱”。在一个有条理的实验条件下,才能最大限度的保证实验结果的可靠性。如果实验结果出现异常,也比较容易进行回顾性分析找出原因。
协调性指身体作用肌群之时机正确、动作方向及速度恰当,平衡稳定且有韵律性。病理技术人员的工作性质以操作为特点,对个人协调性提出较高的要求。一个协调性强的病理技术人员在实验操作过程中能做到从容不迫,手、眼、心和谐统一。一个高素质的病理技术人员做事,会体现一种“节奏感”与“韵律感”,那不是在简单的操作,而是一种“肢体语言”,展现心灵与身体的和谐之美!
(二)合作与共情能力
学会与人合作,是成功的开始。合作,指的是人与人之间相互配合。病理活检是由多个不同的部分组成的整体。从病理活检标本进入病理科到病理报告的发出,都是在配合中完成。标本的接受、取材、脱水、包埋、切片、染色、进一步检测、诊断、采图、发报告、玻片蜡块资料的归档、设备仪器的维护、耗材的管理与使用等等过程,过程中的每一步既是相对独立的,也是相互配合的,不但是与上下环节衔接的配合,还要与整个整体相配合。病理技术人员的合作能力体现在两个方面:有能力共同完成工作及良好的共情能力。共情能力,或称作移情能力,指的是一种能设身处地体验他人处境,从而达到感受和理解他人情感的能力。共情能力的强弱是决定能否与他人建立良好合作关系、保持顺畅沟通的重要因素。

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(三)反思力
    花同样的时间学习同样地技术,为什么有的人能很快掌握操作技巧并且能做到触类旁通,而有的人却仅仅记住表面的操作步骤?同在一个环境下从事相同的职业,为什么有的人能不断提高与完善自己的技术水平并不断有创新思维产生,而有的人技术水平在到达一定的层次之后却一直裹足不前,失去进一步提高的潜力?我认为造成这种差异的一个主要原因是每个人具有不同的反思力。
    “反思”在现代汉语词典中的解释是:思考过去的事情,从中总结经验教训。没有完美的病理技术人员,也没有完美的技术水平,人员永远需要进步,技术永远需要改进。这意味着专业技术人员需要通过反思发现问题并解决问题,问题得到解决意味着技术水平达到一个更高的层次。在这个层次上继续发现并解决新的问题。通过不断解决病理技术中的问题获得个人技术水平的提高,是专业成长的过程。
    反思力包括四个方面:问题意识、知识与经验、思考力与思行结合。
    解决问题的前提是发现问题。专业技术人员具备问题意识很重要,要对问题敏感,并主动探求技术各层面的问题。相信每一个病理技术人员在工作过程中都会发现技术问题,但很多问题都在发现之后不做深层次的思考,或者仅仅做简单的思考之后没有得到明确的答案就让问题“流走了”。一个问题的出现,原因可能是多方面的,要解决问题要先将问题具体化,问题越具体,找到原因并解决的可能性就越大。技术人员必须不断学习专业相关知识,积极思考才能对问题进行分析和梳理,最终达到解决问题的目的。
    如果将一个病理技术人员掌握的知识和经验看作一个圆,则园外就是未知的领域或是要解决的问题。病理技术人员的知识经验越丰富,这个圆的面积就越大,所接触的未知领域的范围就越广,他的思考与反思就越有效,就越容易发现问题并找到解决问题的方法。
    个体的思考力主要体现在三类问题的认识上:“是什么”“为什么”“怎么办”。解决这些问题需要经历分析与综合、分类与比较、归纳和演绎、抽象与概括等思维过程。“脑子越用越聪明”,积极地思考会提高自己的思维水平,思路会越来越清晰,分析会越来越有条理,更容易探究到问题的“本质”。看清问题就离解决问题不远了。
病理技术是一门实践性很强的学科。反思力不能仅仅停留在头脑之中,没有行动的思考是空想。行动是检验反思力的唯一标准。思行结合使思考具有现实意义,实践又进一步促进反思力。思考—实践—反思—再实践……当思维与实践步入良性循环,解决问题的能力与创新的能力必然得到提高。
(四)人文精神
    “人文精神”包括三个元素:人性、理性、超越性。人性就是对人的尊重,是广义的“人道主义”精神。理性就是对真理的思考与追求,是广义的科学精神。超越性是对生命意义的追求,是广义的哲学精神。人之所以为人,与动物的区别在于有精神、有理想、有信念、有价值观,人能够反思自我并且规范自我的行为,这是人类文明的核心。现在社会较为普遍地存在重技术、轻人文,重知识、轻心智,重物质、轻思想的现象,职业的高度专业化的模式往往重视专业知识而忽视了对伦理道德和人文价值等综合素质的追求。
    病理技术是一门专业技术学科,对专业技术的要求不容置疑。但如果没有人文精神的内在支持,如何度过一个又一个难关,如何有激情解决一个又一个问题?一个病理技术工作者不能仅仅拥有本学科的专业知识与技术,还应该拥有丰富的精神生活。精神生活让我们有机会感受人类文化的璀璨与美好,与古今中外的大师们进行精神的对话,了解与追问生命的意义,找到心灵的寄托与精神的家园。自然科学是骨骼,人文精神是血肉,二者兼备才是一个丰满的人。
    先要是一个心智健全的人,再是一个内心丰富精神有追求的人,最后才是一个专业技术工作者。
    如何提升和丰富自身的人文精神?最有效的方法是多读书,读好书,多思考,多体会和吸收古今中外的文明成果。

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三、深厚的专业素养
    有人说从事病理技术很简单,所有技术操作在专业技术书中都有详细的说明,只要“照章办事”就可以了;也有人说病理技术并不简单,要做好,不但需要经验积累,更需要理论基础的支持。
对一件事物持何种看法与观点,源于对这件事物理解的广度与深度。当理解足够深刻的时候就会发现,事物都不是我们从表面看到的那么简单。病理技术也是如此,当你对之理解越深就越发觉还有很多很多是我们不能知晓的。就如苏格拉底的话:知道的越多,才知知道的越少!
    病理技术人员的三个层次以及相应的专业素养:
    第一层:单纯技术操作者。能熟悉病理技术的操作,并且具有完成日常工作的能力,达到从事病理技术的最低要求。在这个阶段,操作者仅仅是熟悉操作步骤,还停留在简单的重复操作层面,对各种变化因素缺乏认识,解决问题能力不强。
    第二层:有经验的技术操作者。第一层次在实践中经过逐步积累经验,对各种变化因素有了一定的认识。同时也逐步加深对病理技术的理论学习,对操作的技术有了比较深刻的认识,能解决工作中常见的问题。
    第三层:病理技术的艺术家。在第二层的基础上,进一步深入学习与病理技术相关的基础理论知识,在工作中不断通过理论指导实践,实践完善理论的方式,对病理技术知识做到深刻理解、融会贯通、驾轻就熟,具有更开阔的视野,拥有跨专业多角度的思考方式,拥有了敏锐的洞察力与精准的直觉。同时加强个人人文精神的培养,拥有良好的工作生活态度,与强烈的事业心。在这个阶段,专业知识与技能、人文精神、经验、直觉很好的融合在一起。表现出来的是一种良好的精神气质,不但能很好的解决问题,更能预见问题,防患于未然。在这个阶段,创造力得到很大的提升。完美的技术表现与强烈的创新意识是第三层的病理技术人员追求的最高境界。

    病理技术人员要提高素质,都必须“整体”提升,因为这些素质中不仅每个成分都很重要,而且它们之间相互影响,相互制约,只靠单方面的提升往往效果不佳。很多人都知道木桶原理,价值观,个人素质,专业素养就是组成病理技术人员的素质的三块木板,一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。只有桶壁上的所有木板都足够高,那木桶才能盛满水;只要这个木桶里有一块不够高度,木桶里的水就不可能是满的。每位病理技术工作者在工作中都会存在这样或那样的不足,这很正常,也并不可怕,可怕的是没有反思和改进的意识。当病理技术工作者拥有正确的价值观、个人素质和专业水平足够高,其职位和专业地位就不是他人能够随便替代的时候,病理技术工作者更能得到他人、社会的尊重与认可。

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这年头,估计大家都不愿意看这样的长篇大论的“说教性”文字。
只是这些都是发自内心的感想,一鼓作气写出来,与有心人分享一下吧!
也算今天“忙活”一天有点社会价值,心中有些安慰!

如有能耐心阅读的人,在这里表示感谢!感谢您的支持!

也希望大家能各抒己见,有观点就是有思考!

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有见地,要在这纷繁世界上保持自己的本真。

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写得非常好,说到点子上。
本人观点纯属个人偏见,希望大家独立判断,正确引用!

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学习了!

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王华老师您太有才了!自从上次在上海冰冻比赛见过您本人,就非常佩服!也时常拜读您的大作!您是我的楷模!向您学习!

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“价值观、个人素质、专业素养”可以作为衡量每一个人素质的尺度。

不同的人“专业素养”的内容不一样,“价值观”“个人素质”是通用的。

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